ETC車載器を取付ける際は、お客様の車両情報を車載器に入力する「セットアップ」と呼ばれる作業が必要です。
セットアップには、店舗スタッフが車検証上の車両使用者（車載器利用者本人）であることを確認した後、セットアップ申込書をご記入いただきます。
セットアップ申込者が、車検証上に記載されている車両使用者以外の場合は、使用者本人から申込者への委任状が必要になります。
委任状は「ETC総合ポータルサイト」にてダウンロードできます。

お客様の決済情報を将来にわたり安全に保護するため、国土交通省や高速道路会社が中心となりセキュリティ規格の変更を予定しています。
新セキュリティ規格に対応していない車載器は最長で2030年を目処に使用出来なくなります。